अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जुड़ना

विवाहम का ख़र्च कितना है?

शुरुआत में विवाहम मुफ़्त है। अगर हम कभी कोई सशुल्क सुविधा जोड़ते हैं, तो किसी के भुगतान करने से पहले साफ़-साफ़ बताएँगे, और वह हमेशा केवल सेवा के उपयोग का शुल्क होगा।

कौन जुड़ सकता है?

विवाहम उन लोगों के लिए है जिनकी जनजाति भारत के कम से कम एक राज्य में अनुसूचित जनजाति (ST) के रूप में सूचीबद्ध है — भले ही आप अब ऐसे राज्य में रहते हों जहाँ आपकी जनजाति सूचीबद्ध नहीं है। आपका धर्म कभी मायने नहीं रखता: आपकी आस्था या धर्म कुछ भी हो, आपका स्वागत है।

वर या वधू अभी अविवाहित होने चाहिए — कभी विवाह न हुआ हो, तलाक़ हो चुका हो, विधवा/विधुर हों या क़ानूनी रूप से अलग हों — और विवाह की क़ानूनी उम्र के हों: पुरुष 21 वर्ष या उससे ज़्यादा, महिलाएँ 18 वर्ष या उससे ज़्यादा।

क्या तलाक़शुदा या विधवा/विधुर लोग जुड़ सकते हैं?

हाँ। विवाहम पर पुनर्विवाह का पूरा स्वागत है। आप “तलाक़ (अदालत से)”, “समाज या पंचायत द्वारा अलग/तलाक़”, या “विधवा/विधुर” चुन सकते हैं।

क्या माता-पिता प्रोफ़ाइल बना सकते हैं?

हाँ। माता-पिता, भाई-बहन या कोई और रिश्तेदार प्रोफ़ाइल शुरू कर सकते हैं। लेकिन प्रोफ़ाइल वर या वधू की होती है, और दूसरों को तभी दिखती है जब वे ख़ुद अपना मोबाइल नंबर सत्यापित करें, अपनी सहमति दें और पहचान पत्र अपलोड करें। देखें: परिवारों के लिए।

कौन-सा पहचान पत्र अपलोड कर सकते हैं?

आधार कार्ड, पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, या एसटी/जाति प्रमाण पत्र। इससे नाम और जन्मतिथि जाँची जाती है, और यह किसी को कभी नहीं दिखाया जाता। देखें: सुरक्षा और सत्यापन।

कौन-सी भाषाएँ इस्तेमाल कर सकते हैं?

विवाहम अंग्रेज़ी और हिन्दी में है। साइन अप के समय आप हिन्दी चुन सकते हैं, और प्रोफ़ाइल सेटिंग में किसी भी समय भाषा बदल सकते हैं।

प्रोफ़ाइल और मेल

कुंडली या जाति के सवाल क्यों नहीं हैं?

विवाहम आदिवासी समुदायों के लिए बना है, इसलिए हम वही पूछते हैं जो आपके समुदाय में मायने रखता है — जनजाति, गोत्र, गोत्र-समूह, माँ का गोत्र और गाँव — जाति, उप-जाति या कुंडली नहीं।

अगर मुझे अपना गोत्र या गोत्र-समूह नहीं पता तो?

“मुझे नहीं पता — मेरा परिवार जोड़ देगा” चुनें। परिवार का कोई सदस्य बाद में इसे भर सकता है।

समुदाय के फ़िल्टर कैसे काम करते हैं?

शुरुआत में आपको अपनी ही जनजाति के और अपने गोत्र से बाहर के लोग दिखते हैं। आपका परिवार ये और दूसरे फ़िल्टर बदल सकता है। फ़िल्टर दोनों तरफ़ से लागू होते हैं। देखें: समुदाय के नियम।

क्या मैं अपनी जनजाति से बाहर विवाह कर सकता/सकती हूँ?

यह आपके परिवार का फ़ैसला है। “केवल अपनी जनजाति” बंद करें, ताकि दूसरी जनजातियों के वे सदस्य दिखें जो इसके लिए तैयार हैं।

गोपनीयता

मेरी प्रोफ़ाइल कौन देख सकता है?

केवल वे सत्यापित विवाहम सदस्य जिनके फ़िल्टर आपसे मेल खाते हैं — और जिनकी प्रोफ़ाइल आपके फ़िल्टर में सही बैठती है। आपकी कोई भी जानकारी इस वेबसाइट पर या बिना लॉगिन वाले किसी व्यक्ति को नहीं दिखाई जाती। आप तय करते हैं कि आपकी फ़ोटो कौन देखे (सभी सत्यापित सदस्य, रुचि स्वीकार होने तक धुंधली, या छिपी हुई), और आपका धर्म, आय और अभी का स्थान दिखे या नहीं।

क्या मेरा परिवार मेरी निजी चैट पढ़ सकता है?

नहीं। वर और वधू की निजी चैट तभी खुलती है जब दोनों इसे चालू करें, और परिवार के सदस्य इसे नहीं पढ़ सकते। परिवार समूह चैट दोनों परिवारों की साझा होती है।

मेरा फ़ोन नंबर कब साझा होता है?

केवल तब, जब रुचि स्वीकार होने के बाद दोनों पक्ष संपर्क साझा करना चाहें। प्रोफ़ाइल पर फ़ोन नंबर कभी नहीं दिखाए जाते।

क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं या विज्ञापन दिखाते हैं?

नहीं। हम आपका डेटा नहीं बेचते, और विवाहम पर कोई विज्ञापन नहीं है। हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें।

आपका खाता

क्या मैं अपनी प्रोफ़ाइल कुछ समय के लिए रोक सकता/सकती हूँ?

हाँ। वर या वधू प्रोफ़ाइल रोक सकते हैं, और वह तब तक छिपी रहेगी जब तक वे उसे फिर से चालू न करें। जिस प्रोफ़ाइल पर 3 महीने तक कोई गतिविधि न हो, वह अपने-आप छिप जाती है; 2 महीने बाद हम याद दिलाते हैं।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?

वर या वधू प्रोफ़ाइल सेटिंग से अपनी प्रोफ़ाइल हमेशा के लिए हटा सकते हैं। इससे प्रोफ़ाइल और उसका डेटा, पहचान पत्र सहित, हट जाता है। उनके लिखे संदेशों की जगह “संदेश हटाया गया” दिखता है, और उनके बारे में उनके अपने परिवार के लिखे नोट्स हटा दिए जाते हैं। केवल वर या वधू ही अपनी प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं।

कुछ गड़बड़ हुई है। मैं किससे बात करूँ?

संपर्क पेज से हमें लिखें। शिकायत के लिए आप हमारे शिकायत अधिकारी को लिख सकते हैं।